Aqui está o texto da Política de Privacidade formatado conforme as diretrizes anteriores: títulos em H3 com apenas a inicial maiúscula, e o corpo do texto organizado para melhor legibilidade com parágrafos curtos, listas e destaques.

Política de privacidade

A KLIVEX é responsável por operacionalizar a distribuidora, loja física e o e-commerce (site e aplicativo), registrados sob CNPJ nº 30.671.823/0001-00.

Para prestar esses serviços, a KLIVEX em diversas situações precisa realizar o tratamento de dados pessoais. Por exemplo, quando você acessa e navega no site da KLIVEX (https://www.klivex.com.br) ou quando utiliza o aplicativo KLIVEX disponibilizado para dispositivos móveis.

Neste aviso de privacidade você vai encontrar informações sobre como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos os seus Dados Pessoais.

Quando realizamos uma venda, é comum coletarmos alguns dados pessoais dos clientes para efetivar uma compra – por exemplo, dados de cartão de crédito. Da mesma forma, parte dos nossos serviços podem envolver a realização de cadastros, seja para participar do nosso programa, seja para receber compras em sua casa.

Esses são só alguns exemplos que mostram como nossas atividades precisam utilizar dados pessoais, de forma legítima e dentro de suas expectativas. Se, após a leitura deste aviso, você ainda tiver dúvidas, fique à vontade para entrar em contato conosco por meio canal de atendimento (19) 3936-9988 ou pelo e-mail contato@klivex.com.br.

1. Quais dados pessoais podem ser coletados e para quais finalidades eles podem ser tratados?

A coleta dos seus dados dependerá da interação que você tem com nossos serviços. Por exemplo, coletamos os dados que você mesmo compartilha conosco quando faz alguma compra em nosso site, navega em nosso site ou utiliza nosso aplicativo.

Finalidade	Tipo de Dados Coletados	Base Legal
Funcionamento do site: ativar funcionalidades essenciais, como software antivírus, responsividade do site/aplicativo ao desktop/mobile, entre outras funções.	Dados de navegação: dados coletados por meio de cookies ou device IDs, incluindo IP, data e hora de acesso, localização geográfica, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas. Dados sobre o dispositivo de acesso: modelo, fabricante, sistema operacional, operadora de telefonia, tipo de navegador, tipo e velocidade da conexão.	Legítimo interesse e obrigação legal
Analytics: entender seu comportamento de navegação e como o site/aplicativo está sendo usado, para melhorar sua experiência como usuário. Os dados coletados são agregados e, sempre que possível, anonimizados. Marketing: direcionamento de conteúdos e publicidade, nossa e de nossos parceiros, conforme o seu perfil e preferências.	Dados de navegação: dados coletados por meio de cookies ou device IDs, incluindo IP, data e hora de acesso, localização geográfica, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.	Legítimo interesse ou consentimento
Prestação dos serviços: processamento de compras, devolução e troca de produtos, realização de parcelamentos, realização de entregas via delivery, inscrição em programas de fidelidade, emissão de nota fiscal, entre outros.	Dados de pagamento: informações de cartão de crédito e débito. Dados de cadastro (formulários): e-mail, CPF, nome, telefone, endereço e outras informações (a depender do serviço contratado). Outros dados: captação de imagem por câmeras de segurança (CFTV).	Consentimento, execução de contrato, obrigação legal e legítimo interesse
Prevenção à fraude: monitoramento das vendas do e-commerce para prevenção de fraude nas vendas eletrônicas.	Dados de pagamento: CPF, informações de cartão de crédito e débito.	Legítimo interesse
Segurança: segurança física e lógica dos ambientes das lojas.	CFTV: captação de imagem por câmeras de segurança (CFTV).	Legítimo interesse
Monitoramento de redes sociais: responder as demandas de clientes recebidas pelas redes sociais.	Varia de acordo com a manifestação do cliente.	Legítimo interesse

2. Quais são seus direitos enquanto titular dos dados pessoais?

Os Dados Pessoais são seus, e a lei brasileira garante que você tenha uma série de direitos relacionados a eles, que são os seguintes:

Solicitar o acesso aos seus Dados Pessoais;
Solicitar a correção dos seus Dados Pessoais;
Solicitar a eliminação dos seus Dados Pessoais;
Opor-se ao tratamento dos seus Dados Pessoais;
Solicitar a portabilidade dos seus Dados Pessoais;
Solicitar informação sobre o compartilhamento dos seus Dados Pessoais;
Revogar um consentimento dado anteriormente;
Solicitar a revisão de decisões automatizadas.

Caso você tenha concordado com o recebimento de notificações de push em um de nossos aplicativos mobile, você poderá revogar essa permissão quando quiser pelas configurações do próprio sistema operacional do seu smartphone e/ou pelo aplicativo utilizado.

A nossa Política de Privacidade conta com uma explicação detalhada sobre a forma pela qual você pode exercer cada um desses direitos. Assim, para mais informações, pedimos para que acesse nossa Política.

3. Com quem seus dados serão compartilhados?

A KLIVEX, assim como qualquer grande empresa, opera em parceria com uma série de outras empresas para oferecer seus serviços. Dessa forma, podemos compartilhar seus Dados Pessoais com essas empresas, sempre buscando preservar ao máximo a sua privacidade e, sempre que possível, de forma anonimizada.

Aqui descrevemos situações no contexto da KLIVEX em que vamos compartilhar os Dados Pessoais:

Nossos fornecedores e parceiros comerciais: Temos uma série de fornecedores e parceiros comerciais que precisamos contratar para operar nossos serviços, e alguns deles podem tratar Dados Pessoais que coletamos (como por exemplo: empresas de hospedagem de dados, segurança patrimonial, autenticação e validação de cadastros, publicidade, meios de pagamento, telemarketing e call center). Na medida do possível, buscamos avaliar nossos fornecedores e firmar obrigações contratuais de segurança e proteção de dados.
Redes sociais: Algumas de nossas Plataformas Digitais permitem cadastro via login de terceiros (Facebook, Google). Quando isso acontece, certos dados poderão ser compartilhados. É sempre sua escolha integrar essas informações. Não controlamos as políticas de terceiros.
Empresas de dados (bureaus): Podemos compartilhar dados com parceiros para validar perfis, evitar fraudes, subsidiar concessão de crédito ou viabilizar transações comerciais que impliquem risco financeiro.
Autoridades públicas: Se um juiz ou autoridade competente exigir o compartilhamento de dados para investigação, cumpriremos a lei. No entanto, somos contra abusos de autoridade e defenderemos a privacidade dos titulares caso entendamos que uma ordem é abusiva.

Além disso, reservamo-nos o direito de compartilhar quaisquer Dados Pessoais necessários para cumprir obrigações legais, aplicar nossos termos de uso ou proteger os direitos, propriedade ou segurança da KLIVEX, funcionários e clientes.

4. Por quanto tempo os seus dados serão armazenados?

A KLIVEX possui uma política de retenção e descarte de Dados Pessoais alinhada com a lei aplicável. Dados Pessoais são armazenados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção (ex: cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais), desde que fundamentadas com uma Base Legal.

Claro, sempre há o seu direito de solicitar a exclusão dos dados, conforme o item 2. De qualquer forma, se você registrou uma conta na KLIVEX, as informações da sua conta serão mantidas enquanto você mantiver essa conta ativa.

Temos dois recados importantes para o caso de você solicitar a exclusão dos seus dados e/ou da sua conta:

a. Podemos eventualmente fazer verificações para checar sua real identidade, a fim de garantir que não haja fraudes;
b. Alguns Dados Pessoais não poderão ser excluídos por conta de obrigações legais, mas nesses casos vamos manter nosso compromisso de sigilo e de proteção desses dados.

5. Como seus dados pessoais são protegidos?

Nossa responsabilidade é cuidar dos seus Dados Pessoais, e utilizá-los somente para as finalidades descritas nessa Política. Para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus dados, adotamos as práticas de segurança adequadas para nosso mercado, com o uso de técnicas de criptografia e outros sistemas de segurança da informação.

Nós nos esforçamos para proteger a privacidade de seus Dados Pessoais, mas infelizmente não podemos garantir total segurança. Entrada ou uso não autorizado de terceiros em sua conta, falha de hardware ou software que não esteja sob controle da KLIVEX e outros fatores podem comprometer a segurança.

Sua atuação é fundamental:

Adote boas práticas de segurança em relação a sua conta e dados (ex: não compartilhar senha).
Recomendamos senhas fortes (mínimo 8 caracteres, letras maiúsculas/minúsculas, números e símbolos).

Caso identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, por favor entre em contato conosco:

Telefone: (19) 3936-9988
E-mail: contato@klivex.com.br

6. Mudanças neste aviso

Como estamos sempre buscando melhorar nossos produtos e serviços, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas.

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